Đây là chính sách chung của cửa hàng chúng tôi. Khi bạn sử dụng cũng đồng nghĩa với việc bạn đã đồng ý với các chính sách.

CHÍNH SÁCH THANH TOÁN

dabiker.com là cửa hàng trực tuyến chuyên nghiệp, chúng tôi chấp nhận nhiều hình thức  thanh toán phong phú để đáp ứng yêu cầu mua sắm của quý khách.  

Dabiker trân trọng cảm ơn.

Chuyển khoản 

Các bạn có thể đặt hàng và thanh toán bằng hình thức chuyển khoản qua tài khoản của chúng tôi như sau:

Chuyển khoản ATM    

– Số Tài Khoản: 301986666
– Ngân hàng TMCP Quốc tế Việt Nam (VIB).
– Họ và tên: Trần Anh Tấn

Sau khi chuyển khoản hãy thông báo cho chúng tôi Mã giao dịch chuyển khoản và email của bạn qua mục Liên hệ hoặc mail dabiker963@gmail.com , hoặc gọi hotline 0849989807 để được kiểm tra và phục vụ sớm nhất

INTERNET-BANKING Bằng thẻ/Tài khoản NH nội địa

Chúng tôi chấp nhận hầu hết các ngân hàng tại Việt nam khi thanh toán theo hình thức này

MIỄN PHÍ hoàn toàn, giao dịch hoàn tất ngay tức thì sau khi xác nhận chuyển khoản
Lưu ý: Bạn cần đăng ký Internet-Banking hoặc dịch vụ thanh toán trực tuyến tại ngân hàng trước khi thực hiện.

Tiền mặt khi nhận hàng   

Để thanh toán bằng tiền mặt khi nhận hàng vui lòng đặt hàng qua điện thoại số: 0849989807 gặp bộ phận CSKH

Chúng tôi chỉ áp dụng với khách hàng cung cấp số điện thoại cố định liên lạc cụ thể và giao hàng tại Hà nội, Hải phòng, Huế, Đà nẵng, TP HCM

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH, ĐỔI TRẢ

Chính sách bảo hành Dabikerstore

Tất cả các sản phẩm chúng tôi cung cấp là chính hãng. Sản phẩm sẽ được bảo hành theo chính sách và quy định của nhà sản xuất.

Khách hàng có thể lựa chọn các phương án để được bảo hành sản phẩm:

– Mang sản phẩm và phiếu bảo hành đến bảo hành tại địa chỉ được chỉ định của nhà sản xuất.

– Mang sản phẩm, phiếu bảo hành và hóa đơn mua hàng đến chúng tôi.

– Sử dụng dịch vụ bảo hành tại nhà của chúng tôi ( sẽ tính phí dịch vụ).

Một số chính sách bảo hành chung của các nhà sản xuất:

Sản phẩm còn trong hạn bảo hành tại thời điểm khách hàng yêu cầu,

– Phiếu bảo hành đầy đủ thông tin: Số serial, ngày mua, tên khách hàng sử dụng, địa chỉ.

– Hư hỏng do chất lượng sản phẩm trong quy trình sản xuất.

Sản phẩm thuộc một trong những điều kiện sau sẽ bị từ chối bảo hành, đổi trả:

  • Sản phẩm bị hư do côn trùng động vật gây nên.
  • Sản phẩm bị hư do vận chuyển, sử dụng sai chức năng, không tuân thủ hướng dẫn, có xác động vật côn trùng…
  • Sản phẩm không còn đạt chất lượng như mới không được đổi trả.
  • Sản phẩm không có hóa đơn.

CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Dabikerstore xin cam đoan sẽ bảo vệ tuyệt đối những thông tin cá nhân của người sử dụng website.

Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin cần thiết và có liên quan đến việc thực hiện giao dịch. Ngoài ra, người sử dụng, thành viên hoặc khách hàng của Dabikerstore. Có thể truy cập vào website mà không cần phải cung cấp bất cứ chi tiết cá nhân nào. Vào lúc đó, bạn đang được ẩn danh và chúng tôi không thể biết bạn là ai. Cho đến khi bạn đăng nhập vào tài khoản cá nhân của mình.


1. Mục đích và phạm vi thu thập


Việc thu thập dữ liệu chủ yếu trên Sàn giao dịch TMĐT www.dabikerstore.com được xác định. Khi bạn muốn sử dụng dịch vụ của website. Chúng tôi thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin của bạn cho quá trình thực hiện giao dịch. Cho những thông báo sau này, hoặc để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không giới hạn các loại thông tin cá nhân thu thập: danh hiệu, tên, giới tính, ngày sinh, email, địa chỉ, số điện thoại, fax, chi tiết thanh toán, chi tiết thanh toán bằng thẻ hoặc chi tiết tài khoản ngân hàng.

Chính sách của chúng tôi sẽ dùng thông tin quý khách đã cung cấp để xử lý đơn đặt hàng. Cung cấp các dịch vụ và thông tin yêu cầu thông qua website và theo yêu cầu của bạn. Hơn nữa, chúng tôi sẽ sử dụng các thông tin đó để quản lý tài khoản của bạn; xác minh và thực hiện giao dịch trực tuyến, kiểm toán việc tải dữ liệu từ web; cải thiện bố cục và nội dung trang web và điều chỉnh cho phù hợp với người dùng.

Chi tiết đơn đặt hàng của bạn sẽ được chúng tôi lưu giữ; nhưng vì lý do bảo mật nên chúng tôi sẽ không công khai trực tiếp. Tuy nhiên, người sử dụng có thể tiếp cận thông tin bằng cách đăng nhập tài khoản trên website của Dabikerstore. Tại đây, bạn sẽ thấy chi tiết đơn đặt hàng của mình; những sản phẩm từng mua mọi chi tiết được gửi qua email, ngân hàng và tin tức mới nhất. Quý khách hiểu và cam kết sẽ bảo mật dữ liệu cá nhân của mình; không được phép tiết lộ cho bên thứ ba. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm nào cho việc dùng sai mật khẩu; nếu đây không phải lỗi của chúng tôi.


2. Phạm vi sử dụng thông tin

Thông tin của khách hàng chỉ được sử dụng trong hoạt động quản lý và kinh doanh của website; cũng như cung cấp cho các bên liên kết với công ty. Chúng tôi cũng có thể dùng những thông tin chúng tôi tập hợp được để thông báo đến khách hàng những sản phẩm hoặc dịch vụ khác đang có trên Dabikerstore.com hoặc những công ty liên kết với chúng tôi. Ngoài ra, chúng tôi còn có thể liên hệ với khách hàng để biết đánh giá; ý kiến và quan điểm của khách hàng về những sản phẩm và những dịch vụ hiện tại. Hoặc những sản phẩm và dịch vụ mới tiềm năng có thể sẽ được ra mắt.

Thông tin cá nhân của khách hàng có thể bị chia sẻ với những công ty khác; nhưng chỉ trong trường hợp cần thiết để đáp ứng các yêu cầu của khách hàng. Hoặc sử dụng cho những mục đích liên quan. Chúng tôi còn sử dụng thông tin cá nhân của khách hàng để cung cấp dịch vụ phù hợp; đảm bảo cho việc thanh toán hoặc thanh toán tại trung tâm sẽ được bảo mật; phục vụ cho việc hỗ trợ hệ thống chăm sóc khách hàng, quản lý khách hàng, chăm sóc và nhận ý kiến phản hồi từ phía khách hàng.


3. Thời gian lưu trữ thông tin

Công ty có hệ thống máy chủ có khả năng lưu trữ thông tin khách hàng tối thiểu là 02 năm và tối đa là 10 năm. Trong quá trình hoạt động, công ty có thể nâng cao khả năng lưu trữ thông tin nếu cần thiết.


4. Phương tiện và công cụ để người dùng tiếp cận và chỉnh sửa dữ liệu cá nhân của mình.

Người dùng có thể tiếp cận và chỉnh sửa trực tiếp dữ liệu cá nhân của mình thông qua website Dabikerstore.com. Bằng cách đăng nhập vào tài khoản mà mình đã đăng ký; sửa lại các thông tin, dữ liệu cá nhân của mình. Việc đăng nhập có thể thực hiện trên thiết bị có tính năng truy cập vào website.


5. Cam kết bảo mật thông tin cá nhân khách hàng

Chúng tôi chỉ tập hợp lại các thông tin cá nhân trong phạm vi phù hợp; cần thiết cho mục đích thương mại đúng đắn của chúng tôi. Và chúng tôi duy trì các biện pháp thích hợp nhằm đảm bảo tính an toàn, nguyên vẹn; độ chính xác, và tính bảo mật của những thông tin mà người sử dụng đã cung cấp. Ngoài ra, chúng tôi cũng có những biện pháp thích hợp để đảm bảo rằng bên thứ ba cũng sẽ đảm bảo an toàn cho các thông tin mà chúng tôi cung cấp cho họ. Thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng được thu thập; lưu trữ và bảo vệ một cách nghiêm túc, chính xác và bảo mật.

Chúng tôi thiết lập những phần mềm thu thập, lưu trữ thông tin riêng biệt. Được thực hiện duy nhất bởi hệ thống máy chủ và hệ thống máy chủ dự phòng của chúng tôi. Việc bảo mật các thông tin cá nhân, thông tin riêng của người sử dụng là tuyệt đối; sẽ không bị xuất trình cho bên thứ ba bất kỳ trừ khi có yêu cầu từ phía cơ quan Nhà nước có thẩm quyền.


6. Cơ chế tiếp nhận và giải quyết khiếu nại liên quan đến việc thông tin cá nhân khách hàng


Thành viên có quyền gửi khiếu nại về việc lộ thông tin các nhân cho bên thứ 3 đến Ban quản trị của Sàn giao dịch thương mại điện tử Dabikerstore đến địa chỉ Công ty hoặc qua email.        

Email: dabiker963@gmail.com. Công ty có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật, nghiệp vụ để xác minh các nội dung được phản ánh.        

Thời gian xử lý phản ánh liên quan đến thông tin cá nhân khách hàng là 15 ngày.

CHÍNH SÁCH VẬN CHUYỂN

Với phương châm Quyền lợi của khách hàng là quan trọng nhất, Dabikerstore xây dựng chính sách vận chuyển dành cho khách hàng như sau

Dabikerstore giao hàng tới tất cả các tỉnh thành thuộc Hà nội, Hải phòng, Huế, Đà nẵng, TP HCM .

1. PHẠM VI ÁP DỤNG :


Tất cả khách hàng mua hàng qua hotline hoặc tại website : http://dabikerstore.com hoặc Fanpage : DA Biker Store 

2. HÌNH THỨC ÁP DỤNG:

  • Sản phẩm & phụ kiện được miễn phí vận chuyển tại Hà Nội.
  • Sản phẩm & phụ kiện bán trong chương trình khuyến mại: Miễn phí ship nội thành Hà Nội và HCM. Với khách ở khu vực Ngoại thành và Ngoại tỉnh sẽ tính phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát nhanh.
  • Với sản phẩm đổi, bảo hành, bảo trì: Khách hàng chịu chi phí vận chuyển theo đơn vị chuyển phát của Dabiker. Chi phí này sẽ được Dabiker thông báo và xác nhận với quý khách trước khi quý khách tiến hành thanh toán và gửi hàng

3. THỜI GIAN GIAO HÀNG :

  • Thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày tùy vào khoảng cách vận chuyển.
  • Trong một số trường hợp khách quan Dabiker có thể giao hàng chậm trễ do những điều kiện bất khả kháng như thời tiết xấu, điều kiện giao thông không thuận lợi, xe hỏng hóc trên đường giao hàng, trục trặc trong quá trình xuất hàng.
  • Trong thời gian chờ đợi nhận hàng, Quý khách có bất cứ thắc mắc gì về thông tin vận chuyển xin vui lòng liên hệ hotline 0849989807 của Dabiker để nhận trợ giúp.

Mọi thông tin thắc mắc xin gửi về hòm thư liên hệ dabiker963@gmail.com hoặc gọi đến hotline 0849989807